Liczba obsługiwanych wierzytelności wyniosła ponad 20 mln i była o 3,8 proc. wyższa niż rok wcześniej. Trend wzrostowy utrzymuje się nieprzerwanie od początku 2022 r. – wynika z najnowszego raportu ZPF.
Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce (ZPF) opublikował 59. edycję raportu „Wielkość polskiego rynku wierzytelności”. Badanie jest prowadzone cyklicznie wśród firm członkowskich ZPF z sektora zarządzania wierzytelnościami.
Ponad 20 mln obsługiwanych wierzytelności
Na koniec marca 2026 r. firmy objęte badaniem zarządzały portfelami wierzytelności o łącznej wartości nominalnej 205,1 mld zł. To oznacza wzrosty o 1,4 proc. w ujęciu kwartalnym oraz o 8,3 proc. w relacji rok do roku.
Liczba obsługiwanych wierzytelności rośnie nieprzerwanie od początku 2022 r. Na koniec I kwartału br. było ich 20,2 mln, czyli o 1,1 proc. więcej niż przed kwartałem i o 3,8 proc. więcej niż przed rokiem. Przeciętna wartość jednej obsługiwanej wierzytelności wyniosła 10,1 tys. zł, oznacza to wzrosty o 0,2 proc. w ujęciu kwartalnym oraz o 4,3 proc. rok do roku.
– Wartość portfeli rośnie szybciej niż liczba obsługiwanych wierzytelności. W danych widzimy jednocześnie stopniowy wzrost przeciętnej wartości pojedynczej wierzytelności. To tendencja, która utrzymuje się od kilku lat i ma wpływ na rosnącą wartość portfeli zarządzanych przez badane firmy – komentuje Agnieszka Kozioł, Dyrektor Badań i Analiz ZPF.
Wielkość polskiego rynku wierzytelności w I kw. 2026 r. prezentujemy na poniższej grafice.

Udział multidłużników spadł o blisko 20 proc. r/r
Na koniec I kwartału 2026 r. udział multidłużników wyniósł 22,5 proc. W porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku spadł o 19,9 proc. W badaniu ZPF multidłużnikiem jest osoba posiadająca więcej niż jedno zobowiązanie obsługiwane przez daną firmę zarządzającą wierzytelnościami.
– Spadek udziału multidłużników jest wyraźnie zauważalny, a wyniki kolejnych kwartałów pokażą, czy ta tendencja się utrzyma. To szczególna grupa z punktu widzenia zarządzania wierzytelnościami. Przy kilku zobowiązaniach sytuacja dłużnika jest bardziej złożona, dlatego tym większego znaczenia nabiera indywidualne podejście i szukanie rozwiązań uwzględniających możliwości spłaty. Pomaga w tym elastyczność firm zarządzających wierzytelnościami – podkreśla Marcin Czugan, Prezes ZPF.
Firmy z branży lepiej oceniają perspektywy na kolejne miesiące
Barometr Rynku Wierzytelności ZPF (BRW-ZPF) wyniósł w I kwartale 2026 r. 66,8 pkt. W porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku wzrósł o 3,3 pkt, natomiast względem ubiegłego kwartału pozostał na zbliżonym poziomie.
Wyraźna zmiana jest widoczna w prognozach na kolejne miesiące. Wskaźnik wyprzedzający BRW-ZPFw osiągnął 75,4 pkt, o 9,8 pkt więcej niż kwartał wcześniej. Na jego wzrost wpłynęły przede wszystkim bardziej optymistyczne przewidywania dotyczące ogólnej sytuacji gospodarczej przedsiębiorstw oraz wartości obsługiwanych wierzytelności.
Ponad jedna trzecia badanych firm – 35,7 proc. – planuje zwiększenie nakładów inwestycyjnych. To najwyższy odsetek od początku 2025 r. Połowa respondentów zakłada utrzymanie inwestycji na dotychczasowym poziomie. Żadna z firm uczestniczących w badaniu nie przewiduje ich ograniczenia.
Jednocześnie największymi barierami dla działalności firm zarządzających wierzytelnościami pozostają wysokie koszty zatrudnienia, ograniczona podaż wierzytelności oraz silna konkurencja na rynku.
Barometr Rynku Wierzytelności ZPF (BRW-ZPF) prezentujemy na poniższej grafice.

Raport „Wielkość polskiego rynku wierzytelności. I kwartał 2026” jest dostępny na stronie: https://zpf.pl/wielkosc-polskiego-rynku-wierzytelnosci/